2025/7/10（四）14:00–16:30 ｜ 限時報名中

AI 逆轉勝：前後整合力，打通營運關鍵流

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特邀講者

活動引言
Kevin Lai

Kevin Lai

伊原力科技 CEO

趨勢洞察
Rita Ting

Rita Ting

未來流通研究所 經理

營運策略分享
Kevin Cheng

Kevin Cheng

巨大機械集團 CIO

AI案例展示
Caroline Chiang

Caroline Chiang

Salesforce 客戶經理

AI案例展示
Cory Ma

Cory Ma

Salesforce 技術顧問

品牌觀點
Anita Huang

Anita Huang

家福股份有限公司 行銷協理

活動亮點

前後端整合

集團級視角，提升品牌一致性

AI 實戰導入

從經驗中找出效益最大策略

場域展示

結合場景模擬與流程效率提升

為什麼你該參加這場活動？

企業導入 AI，最大的挑戰不是技術不夠強，而是「流程卡卡、資訊不通、人力資源吃緊」。

  • 🧩 前線人員處理顧客需求慢，因為資訊分散、找不到資料
  • 🧩 後勤團隊難即時支援，因為看不到現場狀況
  • 🧩 想導入 AI，卻卡在 POC，無法落地實踐

本活動將帶來 3 大重點

  • 巨大集團（捷安特）數位轉型策略
    串聯前後端流程，提升品牌一致性與營運效率
  • Agentforce AI 助理實作示範
    自動語意解析、即時派工、整合 Salesforce 工具
  • 家樂福的 AI 導入經驗談
    從概念落地到流程整合，成功推動營運升級

現場展示亮點

  • 🤖 AI 助理如何一鍵轉派客服任務
  • 📦 後勤團隊如何即時協作、透明追蹤任務進度

活動適合對象

  • 品牌營運、資訊、客服、行銷決策者
  • 想導 AI 卻苦於「導不進來」的企業團隊
  • 想強化內外部流程協作、降低人工作業成本的主管群
時間 內容 講者
13:30–14:00 來賓報到與茶歇點心交流 –
14:00–14:20 開場致詞：
活動開場與主辦單位介紹		 Kevin Lai
14:20–14:40 產業趨勢分享：
AI 與數位整合轉型洞察		 Rita Ting
14:40–15:20 IT 策略分享：
大型集團如何推動內外部流程整合		 Kevin Cheng
15:20–15:30 茶歇交流 –
15:30–16:10 Agentforce 實戰演練：
用 AI 工具打通內部作業流程		 Caroline Chiang & Cory Ma
16:10–16:30 高階對談 Panel：
品牌與流程的 AI 化未來		 Caroline Chiang、Anita Huang
16:30–17:00 自由交流時間 全體講者與來賓

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© 2025 May4s 活動企劃團隊 ｜ 伊原力科技 x Salesforce 主辦

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